Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er sekretariat for Forbrugerklagenævnet.
Stk. 2 Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen vejleder erhvervslivet og forbrugerne med henblik på at forebygge klagesager og bistår erhvervslivet i forbindelse med oprettelse af godkendte private tvistløsningsorganer.