- Side 124 -
...overhovedet er rette adressat for henvendelsen. Er myndigheden ikke kompetent, bør dette afklares hurtigt, og henvendelsen videresendes til rette myndighed, jf. forvaltningslovens § 7, stk. 2. Hvis myndigheden derimod er kompetent til at behandle den sag, der skal oprettes, skal sagens ramme fastlægges korrekt, og de rette sagsbehandlingsskridt indledes.
- Side 129 -
...den enkelte borgers situation. Vejledningspligtens formål og intensitetsbetragtninger er vigtige momenter for denne vurdering.213213. Kravene til generel vejledning om et forvaltningsområde, eksempelvis på en hjemmeside, er mindre vidtrækkende end i konkrete sager, se Niels Fenger, Forvaltningsloven med kommentarer, 1. udg. 2013, Djøf Forlag, s. 277.