- Side 173 -
...viden, de har brug for, for at kunne få den hjælp, de har krav på. Vejledningen kan bestå i at fortælle borgeren, hvor vedkommende skal henvende sig for at få den rette hjælp. Hvis kommunens vejledning er mangelfuld, fordi der ikke er blevet givet vejledning, eller der er blevet givet en direkte forkert vejledning, må det som udgangspunkt ikke komme
(...)
- Side 174 -
...område, skal den myndighed, der har modtaget henvendelsen, så vidt muligt sende den videre, så henvendelsen ender det rigtige sted.99. Forvaltningslovens § 7, stk. 2. Hvis det ikke er muligt at videresende sagen, må den myndighed, der har modtaget henvendelsen, skrive til borgeren, at sagen er modtaget, men ikke kan behandles dér, hvor den er modtaget.