Administrator skal mindst én gang om året undersøge registranters tilfredshed med henholdsvis administrator og eventuelle registratorer.
Stk. 2 Administrator skal offentliggøre resultatet af undersøgelsen på sin hjemmeside sammen med oplysning om relevante tiltag til forbedring.
Stk. 3 Administrator skal hvert år senest den 31. maj sende rapporterne samt skærmprint, der viser, at de er blevet offentliggjort på administrators hjemmeside, til Erhvervsstyrelsen.